Aviso Legal
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USO DEL PORTAL:
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EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD:
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MODIFICACIONES:
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DERECHO DE EXCLUSIÓN:
Bergamota Flores E.S.P.J. se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.
GENERALIDADES:
Bergamota Flores E.S.P.J. perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
LEGISLACIÓN APLICABLE
El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la legislación española.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN:
La relación entre Bergamota Flores E.S.P.J. y el usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Valladolid.
POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA:
Al tratarse de un producto natural y elaborado en el momento , no realizamos reembolsos una vez encargado el producto. Usted tiene la responsabilidad de entender este punto antes de realizar su compra.
ENVÍOS DE FLORES:
Enviamos flores en la provincia de Valladolid. El IVA sí está incluido en el precio, pero los portes de las flores no están incluidos.
El precio de los envíos varía según la distancia de entrega del producto.
HORARIO Y DÍAS DE REPARTO:
El horario de tienda de Bergamota Flores, en C/ Veinte de Febrero, 1, 47001 Valladolid, es de lunes a viernes de 10,30 a 14,00h. y de 17:00 a 20:30. Los sábados de 10,30 a 14,00h.
La entrega de los pedidos online se realizará al día siguiente, siempre que el encargo se realice antes de las 13h.
Para los pedidos realizados en otros horarios o festivos, se entregarán al siguiente día hábil.
Se entenderá como horario de entrega de 10,30 a 20,30h.
Para pedidos con horarios especiales, puede llamar a la tienda, al 983 097 188 / 681 683 433 e intentaremos ajustarnos a su horario.
En caso de indicar direcciones erróneas o incompletas, o de reenvío a una segunda dirección, y de no poder solucionar los problemas en la entrega a través de los teléfonos facilitados, se avisará al cliente para que abonen los gastos de esta segunda entrega.
Los sábados domingos y festivos no se realizan entgregas. Bergamota Flores no se responsabiliza de las posibles demoras causadas por los servicios de transporte.
RECOGIDA EN LA TIENDA:
Los pedidos también pueden recogerse en nuestra tienda de la calle Veinte de Febrero, 1, en nuestro horario de apertura.
Para peticiones de horas especiales, puede llamarnos al 983 097 188 / 681 683 433 e intentaremos ajustarnos a su horario.
CONDICIONES DEL PRODUCTO:
Las imágenes que se muestran en esta web son meramente orientativas.
La composición final de los trabajos florales, tanto en cantidad como en tipo y color de las flores, así como las bases y complementos utilizados pueden sufrir alguna variación respecto a las imágenes presentadas, si bien en todos los casos el valor del ramo entregado se ajusta al valor del ramo solicitado. La época del año o las existencias tanto de las flores como de los recipientes pueden ser algunas de las posibles causas.
METODOS DE PAGO:
El cobro se efectuará mediante tarjeta de crédito o débito Visa, Visa Electros, Amex, MasterCard, en una plataforma segura de pago (BSCH).
Tras verificar la tarjeta, el sistema se conectará con el banco que la ha emitido para que el comprador autorice la compra. Cuando el banco confirme la autenticación, se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario, el pedido se cancelará.
Confirmada la transacción, se comunicará a través de la propia página web el número de pedido.
Asimismo, se remitirá un mensaje de correo electrónico, con una descripción del pedido y los datos personales que hayan sido comunicados. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que se contacte con la tienda en el 983 097 188 / 681 683 433 o enviarnos un mail a: info@bergamotaflores.com
REGISTRO EN LA WEB PARA REALIZAR LA COMPRA ONLINE:
Con el fin de poder gestionar su pedido, deberá registrarse previamente cumplimentado los datos solicitados, tanto del emisor como del receptor del servicio. Los citados datos personales aportados en el formulario de solicitud de Servicio serán incorporados a un fichero automatizado propio, y no se utilizarán en ninguna forma, para ningún otro uso que no sea el servicio contratado.
CONSULTAS, INCIDENCIAS O RECLAMACIONES:
Si desea realizar una consulta, comunicar una incidencia o reclamación, puede contactar a través del teléfono 983 097 188 / 681 683 433 ó bien a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@bergamotaflores.com